[취소/교환/반품] 반품/교환 택배비용이 고객 부담인 경우는 어떤 경우인가요? 고객센터 - 웨스트우드
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제목 [취소/교환/반품] 반품/교환 택배비용이 고객 부담인 경우는 어떤 경우인가요?
작성자 웨스트우드 (ip:)
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  • 작성일 2018-11-16 11:34:14
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  • 조회수 542

제품의 하자가 아닌 고객의 단순변심으로 인한 반품/교환을 원하실 경우 고객님께서 택배비를 부담해주셔야 합니다.

단순변심은 고객님의 개인취향이나 주관적인 사항(디자인,사이즈,소재,컬러 등)에 의한 경우입니다.


고객님께서 택배비를 부담하셨더라도 초기제품의 하자가 아닌

고객님의 사용 또는 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우에는 반품/교환 처리가 되지 않습니다.

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